提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论旅游人：好评
价格便宜，地方环境不错，但是卫生条件和设施一般
爱心GG：好评
五一前我们将近20个人去了这个酒店，这个酒店论位置还算不错，与浙大为临，<br /> 里面的设施装修后也算不错。不过最可气的是这个酒店管理水平太差，还处在小儿科<br /> 水平！我们团队一个老师携带的化妆品（约400元左右一瓶），居然两次被某服务员<br /> 私自进入房间盗走！我们已经拍下照片作为证据，准备近期视酒店的处理决定下一步<br /> 是否诉诸旅游委和消协！<br /> 这个酒店的客房部经理每次会谈都是以客人等杂事推诿，十分气人！据当事者反映，<br /> 这个酒店还是销售部的一位女士打来电话算作道歉，如果这样的事情都能容忍的话，<br /> 天理公道何在？！鉴于五一黄金周，我们没有在黄金周前报道此事算是网开一面，近期<br /> 我们将向杭州消协反映此事！<br /> 建议以后如果你真的入住这个酒店，女士携带大宝化妆品即可，不然还可能被偷！<br /> <br /> 综合评分：0
ZU：好评
性价比并不高，里面设备比较陈旧，提供的东西估计是最便宜的